|
近日，丰台区食品药品监督管理局召开信访举报形势分析会，着力解决群众反映的行政不作为、执法不规范、监管不到位、服务不细心等问题，并将此作为2018年作风建设的工作重点。
会上，丰台区食药监局对2017年信访举报情况进行了深入地分析和研讨。与会人员结合工作职能和区域情况特点，从工作流程、工作态度和工作方法等多方面进行了总结，并指出个别执法人员存在服务意识不强、主动研究解决问题意识不强等问题。
针对上述问题，丰台区食药监局向全体执法人员提出“三强化一提高”的具体要求：一是进一步强化政治意识。要自觉站在“讲政治”的思想高度、站在全面从严治党的战略高度抓工作、抓落实。对群众反映的问题，要第一时间处理，并在要求时限内及时反馈情况。二是进一步强化服务意识。要以首善的标准推进服务型机关建设。主动克服惯性思维，自觉强化服务意识，做到热情、周到、耐心，做到公平、公正、透明。三是进一步强化廉洁意识。要始终把纪律和规矩挺在前面，紧绷纪律红线，严格执行廉洁自律的各项规定，做到不以权谋私，不贪图私利，要算清名誉账、算清经济账、算清事业账。四是进一步提高依法履职能力。要依法依规行使手中的权力，按照工作制度和工作流程妥善处理群众举报，及时反馈工作进展情况，让群众知情、满意。
据悉，为进一步强化机关作风建设，提升群众满意度，丰台区食药监局健全了主要领导签批，主管领导协助，相关部门承办，纪检监察部门督办的工作制度。进一步明确责任分工，层层传导压力，层层落实责任，将解决群众反映的突出问题与“为官不为”“为官乱为”专项治理，与严肃查处群众身边的不正之风和腐败问题工作部署结合起来，加强监督检查，加大问责力度，确保各项工作落到实处。
|
