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太平桥街道纪工委实地核查金泰mini小区的疫情防控工作
3月6日一大早，太平桥街道纪工委书记高洪波像往常一样，打开微信逐条查看“太平桥街道接诉即办工作群”中的内容，其中一条引起了他的注意：0305-207号案卷反映万泉寺东社区“防控措施做得不到位”。
顾不上吃饭，高洪波就立即来到被反映的金泰mini小区核实情况。
从小区卡口封闭到车辆行人进出管控，从返京人员登记居家管理到每日消杀，高洪波都逐项询问社区值守干部和物业人员并仔细查看相关台账，金泰mini小区在居民活动频繁的白天的疫情防控工作似乎没有漏洞。
为何居民会反映防控措施做得不到位呢？检查结束后，高洪波向社区党委书记详细了解这件投诉件的办理情况。
“昨晚10点我们接到投诉件后就立刻联系投诉人了解情况，经核实发现是夜间值守保安未主动给个别进出的居民测量体温。”社区书记王子喆说，“这也是小区夜间防控的疏漏，我们即刻要求物业加强夜间防控力量，保安轮班值守，防止整夜执勤造成疲惫大意现象。”在处理完后，社区又以短信形式将投诉件处理结果告知投诉人。
从接到投诉件到整改完成，万泉寺东社区仅用不到两个个小时。针对这次问题，街道纪工委向社区提出整改建议，一是要高度重视有关疫情投诉案件，在加快对投诉件处理速度的同时，注重问题的解决质量，要更加关注疫情防控工作本身，举一反三多查自身工作的不足和漏洞；二是要加强对物业单位的监督和检查，落实“日巡+夜巡”双保险，指导和帮助物业落实好各项防控措施。
“疫情期间，街道纪工委把12345热线反映的疫情防控工作问题作为监督的有力抓手，对案件办理、问题核查、整改落实各环节加强监督检查，突出受理实效和治理，快查快办，同时让群众对处理结果进行后续监督，提升群众满意度。”高洪波说。（文/王春艳）
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