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“马家堡街道社保服务大厅14号窗口工作人员工作时间玩手机。”这是一张丰台区纪委监察局电子监察中心发出的督办单，通过电子监察平台传到了马家堡街道纪工委。当日，马家堡街道纪工委分别与社保所长和当事人进行了约谈。当事人在全体人员大会上做了深刻检查，街道社保所就此问题开展了专项整改行动。
这次约谈是马家堡街道实施约谈工作机制的一个缩影。两年来，街道注重发挥约谈机制作用，抓早抓小，防微杜渐。通过建立责任明确、方向清晰的约谈提醒制度，及时掌握动态信息，发现苗头性问题及时解决，有效防止了小问题演变成大问题。
划分层级明确约谈主体
街道按约谈主体划分了层级，明确了责任。街道工委主要领导主要约谈领导班子成员或根据需要约谈下一级党组织和部门（社区）负责人。街道工委班子成员主要约谈分管科室（社区）负责人和责任当事人。纪工委书记主要对街道科以下干部存在的问题或苗头进行诫勉约谈。纪工委副书记根据需要约谈科室（社区）责任当事人员。分层级约谈，明确落实了党风廉政建设的主体责任和监督责任，保障了约谈的针对性和有效性。
创新方式提升约谈效果
马家堡街道根据层级约谈主体，创新开展三种形式约谈。一是例行约谈。工委主要负责人对班子成员、分管领导对分管部门（社区）负责人，每年全覆盖一遍。二是专项约谈。根据年度党风廉政建设工作任务部署和责任要求，街道工委每季度与约谈对象进行的专项约谈。党员干部在岗位变动、职务升迁或者外出、借用执行任务或者负责重大项目、重要工作时，都要针对性地进行专门约谈。三是诫勉约谈。由纪工委根据“六种约谈情形”采取正式谈话方式，对部门（社区）负责人进行约谈，予以调查核实，进行警示提醒并督促纠正。
规范程序建立长效机制
建立约谈的长效机制，离不开规范的运行程序。街道根据不同的约谈方式规范了程序。例行约谈一般单独进行谈话，必要时可召集多个约谈对象集中谈话。专项约谈一般主要针对工作制度，召集多个部门（社区）负责人参加，并做好谈话记录，约谈记录由街道监察科存档备查。诫勉约谈由街道工委或纪工委决定，监察科填写《诫勉约谈呈报审批表》并拟定约谈提纲，报主要负责人审批后实施。约谈时填写《诫勉约谈记录表》，经约谈对象签字确认后，一式三份，由监察科留存，并根据干部管理权限抄送组织人事或主管部门备案。
自实施层级约谈制度以来，街道主要领导分别与所属班子成员、班子成员与所分管科室（社区）负责人的谈话实现了全覆盖；街道工委开展专项约谈3次，约谈各级负责人和当事人80余人次；街道纪工委累计实施诫勉约谈7人次，其他约谈20余人次。通过约谈，较好地解决了部分干部作风松懈、纪律松弛、执行工委决定不力、班子不团结等问题。党群干群关系进一步密切，干部的工作主动性和积极性明显提高。
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